饮品店开店的越来越多,竞争也是越来越大,想要自己的小店顾客盈门都需要哪些技巧来实现呢?饮品加盟店怎么才能让顾客更满意,留住自己的顾客,回头客越来越多呢?
饮品加盟店应从几方面来提升消费者的满意度?
首先应了解消费者的真实需求。从分析来看,产品质量是影响满意度的重要因素。三分之一的消费者认为自己喜欢的软饮料与最好质量的差距较大,三分之一的消费者对“品种多样性”评价为一般;消费者表述中,“饮料纯度低”、“添加剂多”提及次数相对最多。
其次,广告宣传的可信度要提高。饮品加盟店的广告宣传对消费者的购买力具有很强的导向作用,但实际消费中,25.3%的消费者对广告宣传可信度的满意度评价为一般。产品标识应更明确、醒目。多半的消费者购买饮料时最常选购的包装规格是塑料瓶,消费者认为可直观地看到液体的本色,同时携带方便,可反复使用。
对“最喜欢的饮料类型”这一问题,约35%的被访者回答为“纯果肉果汁型饮料”,对“茶饮料”的喜好程度排在第二位;随着年龄增长,饮品加盟店消费者对“蔬菜汁饮料”的喜爱程度也在逐渐增长;“不健康、容易发胖、无营养”、“碳酸太多”、“添加剂、色素等化学物质较多”是消费者所反对的,说明消费者的需求越来越注重于自然、健康。
让顾客满意是我们永远的追求。那怎样让顾客满意呢?首先,应了解消费者的真实需求。另外,虽然广告宣传对消费者的购买力有一定的导向作用,但在实践消费中,满意度评价为一般。产品越来越注重自然,健康,因此,做到以上几点,就可以做到让顾客满意。让我们紧跟时代潮流,开一家饮品加盟店赚钱吧!